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Les pneus poids lourds Continental sont conçus pour un maximum de rentabilité. Il n'y a pas que nos pneus qui sont un bon investissement à long terme, notre offre de services avec des conseils avisés en tout ce qui concerne les pneumatiques l’est également. Avec ses offres de service, le ContiTireManagement™ pour la gestion individuelle des pneus et le ContiBreakdownService™ pour un dépannage rapide en cas d'incident pneumatiques, ContiEuroService™ propose toute une gamme de services pouvant être personnalisés en fonction des exigences spécifiques des clients. 1978 - Création du ContiEuroService™ Il y a déjà plus de 30 ans que les entreprises entretenant une flotte au niveau international expriment le souhait de pouvoir calculer les pannes à l'étranger. Pour répondre à ce souhait, Continental a créé le ContiEuroService™ et installé un bureau sur chaque marché de l'Europe de l'Ouest. Dans tous ces pays, Continental a négocié des contrats avec les revendeurs de pneumatiques pour - disposer de partenaires fiables,
- obtenir un dépannage encore plus opérationnel et
- bénéficer de conditions d'achats fermes
Depuis, le ContiEuroService™ joue un rôle de premier plan pour le dépannage en cas d'incidents pneumatiques sur le marché européen grâce à son ContiBreakdownService™. 1985 - 1990: Création du ContiTireManagement™ À la fin des années 80, les constructeurs automobiles se sont rendu compte que beaucoup de leurs clients ne se rendaient plus dans leurs garages après l'achat de leur véhicule, ce qui les privait d'une source importante de bénéfices générés par l'achat d'un véhicule. Cette situation a donné naissance à une idée à la fois simple et compliquée : vendre des contrats de maintenance et de réparation. Le service pneumatique inclus dans ces types de contrat fut confié aux fabricants de pneumatiques. 1990 - 1995: Évolution des affaires Le phénomène d'internationalisation, l'apparition de structures multi-dépôts et de nouvelles structures de gestion ainsi que le renforcement de la concurrence ont conduit les directions de constructeurs automobiles à se désengager de la gestion des pneumatiques. De ce fait, la demande en solutions adaptées s'est adressée directement à l'industrie des pneumatiques ou à son réseau de distribution. C'est donc pour répondre au souhait des consommateurs que depuis cette époque ContiEuroService™ propose également ses prestations de services directement. Aujourd'hui Le ContiEuroService™ est présent dans 24 pays en Europe avec un réseau de plus de 7 000 partenaires de dépannage 365 jours par an et 24H/24.
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